что делать если затапливают соседи

Более жизненную проблему, чем затопление соседей, придумать трудно. Многие знают, какие меры необходимо предпринять, если вы подверглись затоплению, но, что делать виновнику происшествия – говорят редко. Тем не менее, данная проблема достойна более детального рассмотрения. Как мирно решить возникшие противоречия, сэкономить на ремонте и учесть важные нюансы – далее в этой статье.

Последовательность действий

При обнаружении протечки воды, срочно следует предпринять следующие действия:

  • Необходимо максимально уменьшить ущерб соседям, своевременно установив источник протечки (изоляция источника протечки), перекрыв воду и предприняв должные меры. Устранить возникшие последствия.
  • Выяснение обстоятельств происшествия, установление виновника. Если виновником являетесь вы – компенсировать ущерб предстоит из своего кармана.
  • Если в произошедшем вашей вины нет – необходимо более детально рассмотреть причину утечки. В случае прорыва стояка – требуется его замена ЖЭУ (или иной управляющей компанией) и подача пострадавшими коллективного иска в суд на виновника, не осуществившего своевременный ремонт.
  • Получить от службы противопожарной охраны или эксплуатационной службы акт о затоплении, отражающий обстоятельства происшествия. Внимательно проследите за составлением акта. Он должен быть составлен объективно и с привлечением всех необходимых специалистов (работник сантехнической службы, ЖЭК, свидетелей и т.д.). Обратите внимание на проставленные дату, подписи, указанные числа.

Порядок возмещения ущерба

Следует помнить, что виновником сложившейся ситуации можете быть не только лично вы, но и обслуживающая организация или владелец жилплощади.

Рассмотрим каждый из случаев подробнее:

  • Виновник – вы. Следует решить конфликт мирным путем, договорившись с пострадавшими соседями о выплате ущерба (установление суммы компенсации устанавливается по взаимному согласию). В случае, если вы со своими соседями так и не пришли к взаимному соглашению – необходимо прибегнуть к помощи независимой экспертизы, которая сможет объективно оценить понесенные соседями расходы.
  • Виновник – обслуживающая собственность организация. Необходимо подать коллективный иск в суд на имя управляющей компании, так как вы также являетесь пострадавшим.
  • Виновник – владелец жилплощади. В рассматриваемом случае, требовать возместить ущерб следует у него. Если во время затопления было повреждено ваше имущество – вы также имеете право на компенсацию.
Читайте так же:  какие нужны документы для алиментов на ребенка

Составление акта о сумме стоимости ущерба

После затопления крайне желательно оформить соответствующий акт о способах определения стоимости компенсации ущерба и прикрепить приложение, подтверждающее, что стороны по взаимному согласию остановились на той или иной сумме. В приложении также стоит указать, что после внесения указанной суммы стороны более претензий друг к другу иметь не будут.

Расчет суммы

  • Составить акт о сумме ущерба и по обоюдному согласию, на основании среднерыночных цен выплатить требуемую сумму. Оформить акт с приложениями (о порядке его составления – выше).
  • Уточнить список материалов, необходимых для ремонта, восстановления имущества, оценить масштаб отделочных работ. Приобрести в магазине аналогичные материалы.

Независимая экспертиза ущерба

В случае, если вы так и не смогли прийти к взаимному соглашению с соседями – необходимо прибегнуть к помощи независимой экспертизы, которая сможет объективно оценить понесенные соседями расходы. Порядок действия при вызове экспертизы таков:

Соседи затопили квартиру, что делать?

Юристы «Юридического центра Сиан» проведут оперативную консультацию граждан по заливу квартиры. Мы сможем представить схему действий, дающую оптимальный результат, научим, куда следует обращаться и что предпринимать.

Соседи залили квартиру? Инструкция.

В первую очередь следует отключить электричество во избежание несчастного случая. Необходимо вызвать аварийную службу, которая перекроет стояк водоснабжения, составит акт с указанием причин аварии. Понятно, что если соседи залили квартиру, хочется быстрее устранить последствия катастрофы. Рекомендуем потерпевшим все-таки сделать снимки и видеозапись разрушений. Эти документальные свидетельства помогут в дальнейшем отстоять свою позицию.

После принятия экстренных мер, необходимо определить источник аварии. Если виноваты соседи, которые допустили протечку, то претензии потребуется предъявлять им. Управляющая компания несет ответственность перед жильцами за эксплуатацию стояков, то есть общего оборудования. Если соседи сверху не виноваты, то им также положена компенсация в случае ущерба.

Читайте так же:  когда появилась ипотека в россии

Куда обращаться, если соседи залили квартиру?

Соседи могут по-разному отреагировать на масштаб разрушений. Порой собственники верхней квартиры согласны возместить ущерб в объеме, устраивающем потерпевших. Мирные переговоры должны быть подкреплены составлением сметы ремонтных работ. Получая средства на ремонт, владельцы затопленного жилья дают расписку, что претензий не имеют.

Если в квартире сверху живут арендаторы, то потребуется связаться с собственником для решения проблемы. После возмещения убытков жильцам снизу, владелец квартиры взыскивает средства со своих арендаторов. Если квартира сверху занята по договору социального найма, то претензии следует направлять к юридическому владельцу жилплощади. В подобной ситуации важное значение имеют пункты социального договора, устанавливающие ответственность сторон.

Иногда соседи заливают с завидной постоянностью и при этом игнорируют требования потерпевших. Придется обращаться в суд и ставить вопрос о возмещении ущерба и выселении недобросовестных жильцов. Исковое заявление должно подкрепляться фактическим материалом, актами и протоколами с места происшествия.

Порядок обращения в суд

Если мирным путем невозможно разрешить конфликт, то компенсацию потребуется взыскивать по суду. Потребуется составить акт, отражающий обстоятельства дела. Для официального подтверждения залива соседями квартиры, необходимо пригласить следующих лиц:

  • представителя управляющей компании;
  • виновных граждан с верхнего этажа;
  • свидетелей происшествия, например, других жильцов подъезда.

Если жильцы верхнего этажа отказываются присутствовать, то им следует направить заказное письмо с уведомлением. Для точной оценки ущерба требуется провести независимую экспертизу. Заключение эксперта является основанием для требования в суде следующих компенсаций:

  • стоимость восстановительного ремонта;
  • стоимость пришедшего в негодность имущества.

Перед судебным обращением следует направить претензию соседям или виновной организации. Упорное нежелание принимать на себя ответственность за происшествие, станет поводом для обращения в суд. Поскольку подается материальный иск, то по результатам независимой оценки истцом оплачивается государственная пошлина, ст.333.19 НК РФ. Если суд примет положительное решение, то пошлину, стоимость юридических услуг и оценочных экспертиз взыщут с ответчика.

Читайте так же:  проводка перечислен аванс поставщику

Допустим вариант, когда ответчиками по делу выступают жильцы сверху и управляющая компания. Такое исковое заявление требует от суда определения истинного виновного, что снимает с истца ответственность в выборе.

что делать если затапливают соседи
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here